Algemene Voorwaarden

Online 3D Printen - 19 December 2024

Inhoudsopgave

Artikel 1: Definities

Artikel 2: Identiteit van de Onderneming

Artikel 3: Toepasselijkheid

Artikel 4: Het aanbod

Artikel 5: Prijzen

Artikel 6: Betalen

Artikel 7: Levering

Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud

Artikel 9: Klachtenregeling

Artikel 10: Herroepingsrecht

Artikel 11: Aansprakelijkheid

Artikel 12: Overmacht

Artikel 13: Disclaimer Kennisbank en Veiligheid

Artikel 14: Intellectuele Eigendomsrechten

Artikel 15: Verboden Voorwerpen om te 3D-printen of te Verschepen Binnen en Buiten de EU

Artikel 16: Privacy en Gegevensbescherming

Artikel 17: Toepasselijk recht en Geschillenbeslechting

Artikel 18: Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Artikel 19: Slotbepalingen

Artikel 1 â€“ Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met de daaraan toegekende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1.2. â€œWebshopâ€œ: Verwijst naar alle online platforms die door onze organisatie worden beheerd, beperkt tot de volgende domeinnamen:

1.3. â€œKlantâ€œ: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de webshop voor de aankoop van producten en/of diensten.

1.4. â€œOvereenkomstâ€œ: elke overeenkomst tussen de webshop en de klant met betrekking tot de aankoop van producten en/of diensten, inclusief eventuele wijzigingen of aanvullingen daarop.

1.5. â€œProductenâ€œ: alle goederen die worden aangeboden en verkocht in de webshop, inclusief maar niet beperkt tot 3D-geprinte objecten, accessoires en andere merchandise.

1.6. â€œDienstenâ€œ: alle diensten die worden aangeboden en verricht door de webshop, inclusief maar niet beperkt tot 3D-printservices, ontwerpdiensten en klantenservice.

1.7. â€œPartijenâ€œ: verwijst naar zowel de webshop als de klant gezamenlijk.

1.8. â€œSchriftelijkâ€œ: communicatie per e-mail, post of enig ander middel dat kan worden beschouwd als een geschreven document.

1.9. â€œConsumentâ€œ: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen.

1.10. â€œBedrijfâ€œ: een rechtspersoon die handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts-, of beroepsactiviteit.

1.11. â€œWerkdagenâ€œ: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen in Nederland en BelgiÃ«.

1.12. Andere definities die in deze algemene voorwaarden worden gebruikt, hebben dezelfde betekenis als in de toepasselijke wetgeving, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

online-3d-printen.nl
online-3d-winkel.nl
online-3d-printen.be
online-3d-drucken.at
online-3d-drucken.de

Artikel 2: Identiteit van de Onderneming

2.1. De webshop wordt geÃ«xploiteerd onder de naam Online 3D Printen en is eigendom van Circuitix.

Geen bezoekadres.

2.2. Voor vragen, klachten of opmerkingen met betrekking tot de webshop, de producten of diensten, kan contact worden opgenomen met de klantenservice via de volgende contactgegevens: info@online-3d-printen.nl

2.3. De webshop beschikt over een BTW-identificatienummer, dat als volgt luidt: NL005073927B02

2.4. Eventuele correspondentie met de webshop dient te worden gericht aan het bovengenoemde postadres of via de beschikbare communicatiemiddelen zoals het e-mailadres en telefoonnummer.

2.5. De informatie met betrekking tot de identiteit van de onderneming is te allen tijde beschikbaar en transparant voor de klant op de website van de webshop.

Gildeplein 307
1445 GW Purmerend
Nederland
E: info@online-3d-printen.nl
T: 085 8222 430
KVK-nummer: 94230129
BTW-nummer: NL005073927B02

Artikel 3: Toepasselijkheid

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van producten en/of diensten door Online 3D Printen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.2. Door gebruik te maken van de website, het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een offerte van de webshop, aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

3.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen de webshop en de klant.

3.4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele aanvullende of vervolgopdrachten van de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen tussen de partijen.

3.5. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen de partijen.

Artikel 4: Het aanbod

4.1. Alle aanbiedingen en offertes van Online 3D Printen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

4.2. De webshop behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen of in te trekken, zelfs nadat de klant een bestelling heeft geplaatst, in geval van bijvoorbeeld technische fouten, prijsfouten of onvoorziene omstandigheden.

4.3. Afbeeldingen, specificaties, beschrijvingen en andere informatie met betrekking tot de producten en/of diensten op de website van de webshop zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid. De klant kan geen rechten ontlenen aan dergelijke informatie.

4.4. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst in de webshop en deze bestelling door de webshop is bevestigd of wanneer er een schriftelijke bestelling geplaatst is en deze door een vertegenwoordiger van Online 3D Printen schriftelijk is bevestigd. De bevestiging van de bestelling wordt per e-mail verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.

4.5. In geval van onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door de klant bij het plaatsen van een bestelling, behoudt de webshop zich het recht voor om de bestelling te annuleren of aan te passen.

4.6. Eventuele wijzigingen of aanvullingen op het aanbod van de webshop zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen de partijen.

4.7. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

4.8. De webshop behoudt zich het recht voor om een opdracht te wijzigen zonder verplicht te zijn hiervoor een reden op te geven. In geval van een dergelijke wijziging zal de klant zo spoedig mogelijk geÃ¯nformeerd worden over de aard van de wijziging.

De prijs inclusief belastingen.
De eventuele kosten van verzending.
De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn.
Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.
De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst.
De termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert.
De hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van de gebruiker van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel.
Of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is.
De manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen.
De eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten.
De gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplagen.
De minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

Artikel 5: Prijzen

5.1. Alle prijzen vermeld op de website van Online 3D Printen zijn inclusief BTW en andere van toepassing zijnde belastingen, tenzij anders vermeld.

5.2. De prijzen van de producten en/of diensten zijn onderhevig aan wijzigingen en kunnen op elk moment worden aangepast door de webshop, zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant.

5.3. Eventuele verzendkosten, handelingskosten, betaalkosten of andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces, voordat de klant de bestelling definitief plaatst.

5.4. Fouten in prijzen, afbeeldingen, specificaties of andere informatie op de website van de webshop zijn niet bindend voor de webshop. De webshop behoudt zich het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en de klant hiervan op de hoogte te stellen.

5.5. Betaling van de prijs dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de webshop en de klant.

Artikel 6: Betalen

6.1. Betaling van de bestelling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces op de website van Online 3D Printen (https://online-3d-printen.nl).

6.2. De klant kan de bestelling betalen via de beschikbare betaalmethoden die door de webshop geaccepteerd worden in het bestelproces.

6.3. De betaling dient te geschieden in de valuta zoals aangegeven op de website van de webshop, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen.

6.4. Betalingen worden verwerkt door een externe betalingsdienstaanbieder en zijn onderhevig aan de voorwaarden en het privacybeleid van deze aanbieder. De webshop is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten, vertragingen of andere problemen met betrekking tot de betalingstransactie.

6.5. Eventuele kosten verbonden aan de betalingstransactie, zoals transactiekosten of valutawisselkosten, zijn voor rekening van de klant en worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 7: Lieferung

7.1. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse, sofern zwischen den Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

7.2. Der Webshop bemüht sich, die bestellten Produkte innerhalb der angegebenen Lieferfrist zu liefern. Die Lieferfrist wird während des Bestellvorgangs unverbindlich angegeben und unterliegt möglichen Verzögerungen infolge unvorhergesehener Umstände oder höherer Gewalt.

7.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Lieferadresse zu überprüfen und korrekte Kontaktdaten für eine erfolgreiche Zustellung anzugeben. Wenn der Kunde unrichtige oder unvollständige Informationen angibt, kann dies zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten bei der Lieferung führen.

7.4. Bei Lieferung der Produkte hat der Kunde die Sendung auf etwaige sichtbare Schäden oder Fehlmengen zu überprüfen. Etwaige Beschwerden über die Lieferung sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Produkte dem Webshop mitzuteilen.

7.5. Wenn die Lieferung der bestellten Produkte nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist möglich ist, wird der Webshop den Kunden hierüber so schnell wie möglich informieren und eine neue Lieferfrist vorschlagen.

7.6. Die Risiken der Beschädigung und des Verlusts von Produkten gehen zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 8: Eigentumsvorbehalt

8.1. Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst auf den Kunden über, nachdem der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat, einschließlich der Zahlung des Kaufpreises, etwaiger Versandkosten und sonstiger Kosten.

8.2. Solange das Eigentum an den Produkten nicht auf den Kunden übergegangen ist, ist der Kunde verpflichtet, die Produkte mit der Sorgfalt eines ordentlichen Haushalters aufzubewahren und vor Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder anderen Risiken zu schützen.

8.3. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Produkte zu verkaufen, zu verpfänden, zu belasten oder in sonstiger Weise zu veräußern, bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, es sei denn, mit dem Webshop wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

8.4. Im Falle eines Zahlungsverzugs oder einer Nichtzahlung durch den Kunden behält sich der Webshop das Recht vor, das Eigentum an den Produkten zurückzufordern, unbeschadet seines Rechts, weiteren Schadensersatz zu verlangen.

8.5. Der Eigentumsvorbehalt bleibt in Kraft, bis alle offenen Forderungen des Webshops gegenüber dem Kunden vollständig beglichen sind, einschließlich etwaiger Zinsen und Kosten.

8.6. Der Kunde ist verpflichtet, den Webshop unverzüglich schriftlich über jede Pfändung oder andere Ansprüche Dritter an den Produkten, die unter Eigentumsvorbehalt stehen, zu informieren.

Artikel 9: Klachtenregeling

9.1. De webshop streeft naar volledige tevredenheid van haar klanten. Indien de klant een klacht heeft over de producten, diensten of de dienstverlening van de webshop, dient de klant dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering van de klacht, schriftelijk kenbaar te maken aan de webshop.

9.2. Klachten kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website van de webshop, per e-mail naar info@online-3d-printen.nl, of per post naar het adres van de webshop zoals vermeld in deze algemene voorwaarden.

9.3. De webshop zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, inhoudelijk beoordelen en naar beste vermogen trachten op te lossen.

9.4. Indien de klacht niet binnen redelijke termijn of naar tevredenheid van de klant wordt opgelost, heeft de klant het recht om de klacht voor te leggen aan de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.

9.5. Klachten over facturen dienen eveneens binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld aan de webshop. Na het verstrijken van deze termijn wordt de klant geacht de factuur te hebben aanvaard en komen eventuele klachten hierover te vervallen.

9.6. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen jegens de webshop, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de webshop en de klant.

Artikel 10: Herroepingsrecht

10.1. Standaard Producten

De klant heeft het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van standaard producten binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te herroepen.

10.2. Gepersonaliseerde Diensten (3D-print Service)

Voor diensten waarbij de geleverde producten speciaal voor de klant zijn ontworpen of op maat gemaakt, geldt geen herroepingsrecht. Echter, de webshop biedt een tevredenheidsgarantie aan. De klant kan gebruikmaken van het herroepingsrecht indien hij ontevreden is met het eindproduct om welke reden dan ook. De webshop behoudt zich het recht voor om een dergelijk verzoek af te wijzen.

10.3. Voorwaarden en Procedure

10.4. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op maat zijn gemaakt, tenzij anders overeengekomen tussen de webshop en de klant.

Tijdens de herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product zal slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Indien de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient de klant dit binnen de herroepingstermijn schriftelijk kenbaar te maken aan de webshop via het daarvoor bestemde herroepingsformulier of op andere duidelijke wijze.
Na ontvangst van de herroepingsmelding zal de webshop de klant onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de melding, informeren over de procedure voor de retourzending en het terugbetalen van eventuele betaalde bedragen.
De kosten van retourzending zijn op aanvraag van de klant te bepalen. Indien de webshop oordeelt dat een terugbetaling op zijn plaats is, zal de terugbetaling binnen 3 werkdagen na beoordeling op de rekening van de klant worden gestort. Door omstandigheden buiten de controle van de webshop kan het langer duren.
De webshop behoudt zich het recht voor om een herroepingsverzoek af te wijzen indien er sprake is van misbruik van het herroepingsrecht of indien de producten niet in goede staat zijn ontvangen.

Artikel 11: Haftung

11.1. Der Webshop haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die dem Kunden infolge einer zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung des Vertrags durch den Webshop entstehen.

11.2. Die Haftung des Webshops ist auf den Rechnungswert des betreffenden Vertrags oder auf den Betrag begrenzt, der von der Haftpflichtversicherung des Webshops gedeckt wird, sofern dieser höher ist.

11.3. Der Webshop haftet nicht für mittelbare Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen, verminderter Goodwill, Schäden durch Betriebsunterbrechung, Datenverlust oder immaterielle Schäden, unabhängig von deren Ursache.

11.4. Der Kunde stellt den Webshop von allen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich etwaiger Bußgelder, Schadensersatzforderungen und sonstiger Kosten, die sich aus der Ausführung des Vertrags durch den Webshop ergeben oder damit zusammenhängen.

11.5. Der Webshop haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, terroristische Anschläge, Kriege, Pandemien, behördliche Maßnahmen, technische Störungen oder Internetstörungen.

Artikel 12: Höhere Gewalt

12.1. Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, der die Erfüllung des Vertrags vorübergehend oder dauerhaft unmöglich macht und dem Webshop nicht zugerechnet werden kann, wie etwa, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, terroristische Anschläge, Kriege, Pandemien, behördliche Maßnahmen, technische Störungen oder Internetstörungen.

12.2. Im Falle höherer Gewalt wird der Webshop den Kunden hierüber so schnell wie möglich informieren, und die Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrags wird für die Dauer der Situation höherer Gewalt ausgesetzt. Dauert die Situation höherer Gewalt länger als 30 Tage an, sind sowohl der Webshop als auch der Kunde berechtigt, den Vertrag schriftlich aufzulösen, ohne dass sie gegeneinander Anspruch auf irgendeine Form von Schadensersatz erheben können.

12.3. Hat der Webshop seine Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt, wenn die Situation höherer Gewalt eintritt, ist der Webshop berechtigt, den bereits ausgeführten Teil des Vertrags gesondert in Rechnung zu stellen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag.

12.4. Der Webshop wird sich bemühen, die Folgen der Situation höherer Gewalt so weit wie möglich zu begrenzen, und wird den Kunden so schnell wie möglich über etwaige Maßnahmen informieren, die ergriffen werden, um den Vertrag dennoch auszuführen.

Artikel 13: Haftungsausschluss Wissensdatenbank und Sicherheit

13.1. Der Webshop bietet eine Wissensdatenbank mit Informationen zu Materialien, 3D-Druck und der Nachbearbeitung von 3D-Drucken an. Obwohl wir uns bemühen, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, können wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Eignung der bereitgestellten Informationen für bestimmte Zwecke übernehmen.

13.2. Die Informationen in der Wissensdatenbank enthalten unter anderem Hinweise und Tipps zur Verwendung von Chemikalien und Werkzeugen wie Bohrern für die Nachbearbeitung von 3D-Drucken. Die Verwendung solcher Materialien und Werkzeuge kann Risiken mit sich bringen.

13.3. Der Webshop haftet in keiner Weise für Schäden, Verluste oder Verletzungen, die durch die Verwendung der von uns gelieferten Produkte oder durch die in unserer Wissensdatenbank bereitgestellten Informationen verursacht werden. Dies umfasst unter anderem direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder besondere Schäden.

13.4. Wir empfehlen, stets professionellen Rat einzuholen und die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, wenn mit Chemikalien, Werkzeugen und anderen Materialien gearbeitet wird, die bei der Nachbearbeitung von 3D-Drucken verwendet werden können.

13.5. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Verwendung der Produkte und der vom Webshop bereitgestellten Informationen einzuhalten.

Artikel 14: Rechte an geistigem Eigentum

14.1. Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Produkte, Dienstleistungen, Entwürfe, Texte, Bilder, Logos, Marken, Domainnamen und andere Materialien des Webshops, wie Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte und Handelsnamensrechte, liegen ausschließlich beim Webshop oder dessen Lizenzgebern.

14.2. Es ist dem Kunden nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Webshops Materialien oder Informationen des Webshops zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu ändern, öffentlich zugänglich zu machen oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden, es sei denn, dies ist für die Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen des Webshops gemäß dem Vertrag mit dem Kunden unbedingt erforderlich.

14.3. Heruntergeladene 3D-Modelle oder Entwürfe können Nutzungsrechte und/oder Lizenzen mit sich bringen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und die Bereitstellung von Dateien erklärt der Kunde, dass er über die erforderlichen Rechte an diesen Dateien verfügt, und ermächtigt den Webshop, diese Dateien im Auftrag des Kunden zu verarbeiten. Sollte dabei eine Verletzung von Eigentumsrechten oder Lizenzen vorliegen, trägt der Kunde hierfür die volle Verantwortung.

14.4. Der Webshop respektiert die Rechte an geistigem Eigentum Dritter und ersucht den Kunden, dies ebenfalls zu tun. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass seine Rechte an geistigem Eigentum durch Materialien oder Informationen des Webshops verletzt werden, muss der Kunde dies dem Webshop unverzüglich schriftlich melden, woraufhin der Webshop geeignete Maßnahmen ergreifen wird, um die Verletzung zu untersuchen und zu beenden.

14.5. Die Verwendung von Materialien oder Informationen des Webshops durch den Kunden unter Verstoß gegen die Rechte an geistigem Eigentum des Webshops kann zu zivil- und strafrechtlichen Sanktionen führen, darunter Schadensersatz, Geldbußen und gerichtliche Verfolgung.

Artikel 15: Verbotene Gegenstände zum 3D-Drucken oder Versenden innerhalb und außerhalb der EU

15.1. Der Webshop hält alle nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften in Bezug auf verbotene Gegenstände zum 3D-Drucken und Versenden ein. Es ist streng verboten, die folgenden Gegenstände zu 3D-drucken oder zu versenden:

15.2. Beim Senden und/oder Versenden von Waren, sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU, gelten strenge Regeln, die eingehalten werden müssen. Zu den Gegenständen, deren Versand verboten ist, gehören:

15.3. Der Webshop behält sich das Recht vor, jeden Auftrag abzulehnen oder zu stornieren, der gegen diese Bestimmungen verstößt, ohne verpflichtet zu sein, hierfür einen Grund anzugeben, wie in Artikel 4.8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

15.4. Der Kunde ist verpflichtet, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften zu informieren und sicherzustellen, dass die angebotenen Modelle und Produkte diesen Vorschriften entsprechen. Der Webshop übernimmt keine Verantwortung für jegliche Form von Gesetzesverstoß durch den Kunden.

15.5. Im Falle von Zweifeln an der Rechtmäßigkeit eines 3D-Modells oder des Sendens oder Versendens eines Produkts muss der Kunde vor Aufgabe einer Bestellung den Webshop für weitere Informationen und eine Genehmigung kontaktieren.

Waffen und Munition: Einschließlich Schusswaffen, Teilen von Schusswaffen, Munition und damit verbundenen Komponenten. Dies fällt unter nationale Gesetzgebung und internationale Vorschriften wie ITAR (International Traffic in Arms Regulations).
Medizinische Geräte: Einschließlich Teilen, die eine medizinische Zulassung erfordern. Diese dürfen nur von zertifizierten Stellen hergestellt werden und müssen strengen Richtlinien entsprechen.
Illegale Drogen und Zubehör: Einschließlich Ausrüstung für die Herstellung oder den Gebrauch illegaler Drogen.
Explosivstoffe und explosive Stoffe: Einschließlich Materialien, die für Explosivstoffe oder explosive Stoffe verwendet werden können.
Dual-Use-Güter: Güter, die sowohl für zivile als auch militärische Anwendungen verwendet werden können, wie bestimmte Software, Technologien und Chemikalien. Diese sind durch die EU-Dual-Use-Verordnung und die EAR (Export Administration Regulations) in den USA reguliert.
Schusswaffen und Waffenteile: Der Export militärischer Technologien, einschließlich Schusswaffen und Teilen, ist streng kontrolliert und ohne entsprechende Genehmigung nach den ITAR-Vorschriften oft verboten.
Dual-Use-Güter: Güter, die sowohl für zivile als auch militärische Anwendungen verwendet werden können, wie bestimmte Software, Technologien und Chemikalien, sind durch die EU-Dual-Use-Verordnung und die EAR (Export Administration Regulations) in den USA reguliert. Diese Güter dürfen nicht ohne Genehmigung exportiert werden.
Medizinische Geräte und pharmazeutische Produkte: Der Export bestimmter medizinischer Geräte und pharmazeutischer Produkte kann ohne die erforderlichen Genehmigungen und die Einhaltung der Vorschriften verboten oder streng reguliert sein.

Artikel 16: Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

16.1. Der Webshop misst dem Schutz der Privatsphäre und personenbezogenen Daten seiner Kunden große Bedeutung bei und hält sich strikt an die geltenden Gesetze und Vorschriften im Bereich Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten, darunter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

16.2. Der Webshop verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags, zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht für andere Zwecke verwendet.

16.3. Der Webshop ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Veränderung zu schützen. Dabei werden der Stand der Technik, die Implementierungskosten, die Art, der Umfang, der Kontext und die Zwecke der Verarbeitung sowie die Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen berücksichtigt.

16.4. Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder zu übertragen sowie der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Hierfür kann der Kunde den Webshop über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

16.5. Der Webshop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren, das Nutzerverhalten zu verfolgen, personalisierte Werbung anzubieten und die Benutzererfahrung zu verbessern. Der Kunde hat das Recht, Cookies über die Einstellungen seines Internetbrowsers abzulehnen oder zu verwalten.

16.6. Der Webshop wird personenbezogene Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die Daten länger aufzubewahren, oder der Kunde hat hierzu ausdrücklich seine Zustimmung erteilt.

Artikel 17: Anwendbares Recht und Streitbeilegung

17.1 Auf alle Verträge zwischen dem Webshop und dem Kunden, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

17.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen dem Webshop und dem Kunden ergeben, werden zunächst dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk vorgelegt, in dem der Webshop seinen Sitz hat, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

17.3. Ist der Kunde ein Verbraucher, hat er das Recht, dem Webshop innerhalb eines Monats nach Entstehen der Streitigkeit mitzuteilen, dass er sich für die Beilegung der Streitigkeit durch das gesetzlich zuständige Gericht entscheidet.

17.4. Wenn der Webshop eine Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorlegen möchte, wird der Kunde innerhalb eines Monats nach einer entsprechenden Aufforderung des Webshops schriftlich mitteilen, ob er mit der Beilegung der Streitigkeit durch das gesetzlich zuständige Gericht einverstanden ist.

17.5. Reagiert der Kunde nicht rechtzeitig auf die Aufforderung des Webshops oder stimmt der Kunde der Beilegung der Streitigkeit durch das gesetzlich zuständige Gericht nicht zu, ist der Webshop berechtigt, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk vorzulegen, in dem der Kunde seinen Sitz hat.

17.6. Der Webshop empfiehlt Kunden, eine Streitigkeit zunächst intern zu lösen, bevor sie den Rechtsweg beschreiten. Ist dies nicht möglich, können Streitigkeiten einer anerkannten Schlichtungsstelle vorgelegt werden, wie etwa der Schlichtungsstelle für den Einzelhandel in den Niederlanden oder einem entsprechenden Gremium in Belgien.

Artikel 18: Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

18.1. Der Webshop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern oder zu ergänzen.

18.2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten 30 Tage nach der Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf der Website des Webshops in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

18.3. Indem der Kunde die Produkte und Dienstleistungen des Webshops nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen weiterhin nutzt, akzeptiert er die geänderten Bedingungen vollständig und vorbehaltlos.

18.4. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für laufende Verträge, es sei denn, der Kunde stimmt der Anwendung der geänderten Bedingungen auf den laufenden Vertrag ausdrücklich zu.

Artikel 19: Schlussbestimmungen

19.1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ein zuständiges Gericht für nichtig oder anfechtbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft. Die nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck und der Tragweite der nichtigen oder anfechtbaren Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

19.2. Der Webshop ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Kunden ohne vorherige Zustimmung des Kunden auf einen Dritten zu übertragen.

19.3. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Webshop ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Webshops auf einen Dritten zu übertragen.

19.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständigen und ausschließlichen Vereinbarungen zwischen dem Webshop und dem Kunden in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Regelungen und Erklärungen, sowohl mündlich als auch schriftlich, zwischen den Parteien.

19.5. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen dem Webshop und dem Kunden vereinbart wurden.

Versionsverwaltung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 19. Dezember 2024 aktualisiert.

Sicherheitsmaßnahmen

Der Webshop verwendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten und Zahlungsdaten zu gewährleisten, darunter:

Verschlüsselung von Daten während der Übertragung.
Zugangsbeschränkungen für personenbezogene Daten.
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Systemupdates.

Newsletter und Marketing

Kunden können sich freiwillig für den Newsletter des Webshops anmelden. Die Abmeldung kann einfach über einen Link im erhaltenen Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfolgen. Für die Nutzung von Kundendaten zu Marketingzwecken gilt die Datenschutzrichtlinie des Webshops.

Contactinformatie

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@online-3d-printen.nl
Telefoon: 085 8222 430
Postadres: Gildeplein 307, 1445 GW Purmerend, Nederland

Algemene Voorwaarden

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